Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

En Subeq recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, cotización o solicitud de servicio. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y el contenido del mensaje. También recopilamos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analítica web.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados exclusivamente para:

• Responder a sus solicitudes de información, cotización o soporte técnico.
• Gestionar la prestación de servicios de calibración, mantenimiento y peritaje mecánico.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web mediante analítica.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad industrial.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio, entender cómo los usuarios interactúan con el contenido y optimizar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal que lo exija. Una vez cumplido dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de analítica) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento de la normativa aplicable.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@subeq.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días.

7. Base legal y jurisdicción

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en la ejecución de un contrato de servicios cuando corresponda. Esta política se rige por la legislación mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) y, cuando sea aplicable, por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para usuarios residentes en dicho territorio.

8. Compromiso contra la desinformación

En Subeq no realizamos afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre nuestros servicios. No utilizamos urgencia ficticia, testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y está respaldada por nuestra experiencia técnica en mecánica de precisión.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: